«Транстелеком» АҚ қызметін телекоммуникациялар саласындағы орган, Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрлігінің Байланыс, ақпараттандыру және комитеті (бұдан әрі - ҚР ИДМ БААК) реттейді.

ҚР ИДМ БААК өз құзыреті шегінде байланыс, ақпараттандыру «электрондық үкімет» саласындағы қызметті мемлекеттік реттеуді, мемлекеттік саясатты және мемлекеттік реттеуді, монополиялар саласындағы, сондай-ақ телекоммуникациялар және басқа да салалардағы реттелетін нарықтардағы жүзеге асырады.