Услуги
Компании
АО «Транстелеком» предоставляет широкий спектр телекоммуникационных и IT-услуг по всей территории Казахстана.
Клиентские
сервисы
- Контакт-центр – обработка обращений через телефон, email, чат и факс в интересах заказчика.
- Интерактивное ТВ (TTC TV) – масштабируемая платформа с поддержкой OTT, CDN, мобильных и Smart TV-приложений.
Облачные
и цифровые
решения
- IaaS – создание виртуального дата-центра с возможностью управления серверами и сетями.
- Электронный архив – хранение и поиск цифровых документов.
- Размещение в ЦОД – аренда серверных мощностей с питанием и каналом связи.
- Видеоконференции – организация и техническая поддержка.
- Дистанционное обучение (СДОТ) – внедрение платформ с ПО и оборудованием под ключ.
IT-инфраструктура
и поддержка
- Service-desk – техническая поддержка пользователей.
- ITSM-платформа – управление IT-процессами.
- Аутсорсинг рабочих мест – обслуживание компьютеров, ПО и периферии.
- Поддержка сети – настройка и обслуживание сетевого оборудования.
- Техподдержка ИТ-инфраструктуры – сервера, СХД, UPS, кондиционеры.
Информационная
безопасность
- ISMS – защита корпоративных данных и управление безопасностью.
- ИБ-консалтинг – аудит зрелости, планирование развития и противодействие угрозам.
- СОРМ – подключение клиентов и операторов к системе оперативного контроля.
Системные
решения и проекты
- SAP – внедрение и сопровождение SAP ERP, HCM, BW, BO, CRM, HANA, S/4 HANA.
- Реализация проектов – управление внедрением новых услуг и решений любой сложности.
Телеком-
муникационные
услуги
- Междугородняя/международная связь – телефония между регионами и странами.
- SIP-телефония – передача речи через IP-сети.
- SIP-транк – подключение цифровой телефонии с нужным количеством номеров.
- Телеграфная связь – передача зафиксированных сообщений с юридической силой.
Международные
соединения
- Международный транзит – передача трафика через магистральную ВОЛС (более 24 000 км).
- Пиринг – обмен трафиком и маршрутизацией между операторами по BGP.
Доступ
в интернет
- ADSL – интернет через телефонную линию, одновременно с голосовой связью.
- FTTB/FTTX/GPON – доступ по оптоволокну до здания или квартиры.
- Ethernet – высокоскоростной интернет до 100 Гбит/с.
Корпоративные
каналы связи
- VPN/IP/MPLS – защищенные сети для филиалов и партнёров по РК и за рубежом.
- Цифровые каналы «точка–точка» – передача данных между офисами.
- Спутниковые каналы – связь в удалённых регионах на базе спутника.
- Присоединение операторов – подключение сторонних сетей к инфраструктуре ТТС.
IT-аутсорсинг
АО «Транстелеком» развивает направление IT-аутсорсинга – проектирование, эксплуатацию и поддержку IT-систем для сторонних организаций.
Компания предлагает полный цикл услуг: от внедрения и развития до сопровождения ИКТ-инфраструктуры. Централизация задач в рамках единого оператора обеспечивает высокое качество, стабильность и экономическую эффективность сервиса, особенно для крупных заказчиков.
