Компанияның
қызметтері
«Транстелеком» АҚ бүкіл Қазақстан бойынша телекоммуникациялық және IT-қызметтердің кең спектрін ұсынады.
Клиенттік
сервистер
- Байланыс орталығы – Тапсырыс берушінің мүддесі үшін телефон, email, чат және факс арқылы өтініштерді өңдеу.
- Интерактивті теледидар (TTC TV) – OTT, CDN, мобильді және Smart TV қосымшаларын қолдайтын масштабталатын платформа.
Бұлтты
және цифрлық
шешімдер
- IaaS – серверлер мен желілерді басқару мүмкіндігі бар виртуалды деректер орталығын құру.
- Электрондық мұрағат – цифрлық құжаттарды сақтау және іздеу.
- ДӨО-да орналастыру – қуат пен байланыс арнасы бар серверлік қуаттарды жалға алу.
- Бейнеконференциялар – ұйымдастыру және техникалық қолдау.
- Қашықтықтан оқыту (ҚОТЖ) – БҚ және жабдығы бар платформаларды кілтке дейін енгізу.
IT инфрақұрылымы
және қолдау
- Service-desk – пайдаланушыларға техникалық қолдау көрсету.
- ITSM платформасы – IT процестерін басқару.
- Жұмыс орындарының аутсорсингі – компьютерлерге, БҚ және периферияға қызмет көрсету.
- Желіні қолдау – желілік жабдықты орнату және техникалық қызмет көрсету.
- АТ инфрақұрылымды – серверді, ДСЖ, UPS, кондиционерлерді техникалық қолдау.
Ақпараттық
қауіпсіздік
- ISMS – кәсіпорын деректерін қорғау және қауіпсіздікті басқару.
- АҚ-консалтинг – жетілудің аудиті, дамуды жоспарлау және қауіп-қатерге қарсы іс-қимыл.
- ЖІІЖ – клиенттер мен операторларды жедел бақылау жүйесіне қосу.
Жүйелі шешімдер
мен жобалар
- SAP – SAP ERP, HCM, BW, BO, CRM, HANA, S/4 HANA енгізу және қолдау.
- Жобаларды іске асыру – жаңа қызметтер мен кез келген күрделі шешімдерді енгізуді басқару.
Телеком-
муникациялық
қызметтер
- Қалааралық/халықаралық байланыс – өңірлер мен елдер арасындағы телефония.
- SIP телефония – IP-желілері арқылы сөйлесу.
- SIP-транк – нөмірлердің қажетті санымен цифрлық телефонияны қосу.
- Телеграф байланысы – белгіленген хабарламаларды заңды күшімен беру.
Халықаралық
байланыстар
- Халықаралық транзит – магистральді ТОБЖ арқылы трафикті беру (24 000 км-ден астам).
- Пиринг – BGP операторлары арасында трафик пен маршруттауды бөлісу.
Интернетке
қолжетімділік
- ADSL – дауысты байланыспен бір уақытта телефон желісі арқылы интернет.
- FTTB/FTTX/GPON – ғимаратқа немесе пәтерге оптоталшық арқылы қолжетімділік.
- Ethernet – 100 Гбит/с дейінгі жоғары жылдамдықты интернет.
Корпоративтік
байланыс арналары
- VPN/IP/MPLS – ҚР бойынша және шетелдегі филиалдар мен серіктестер үшін қорғалған желілер.
- «Нүкте–нүкте» цифрлық арналары – кеңселер арасында деректерді беру.
- Спутниктік арналар – спутниктік базадағы шалғай өңірлердегі байланыс.
- Операторларды қосу – ТТС инфрақұрылымына үшінші тарап желілерін қосу.
IT-аутсорсинг
«Транстелеком» АҚ IT-аутсорсинг бағытын – бөгде ұйымдарға арналған IT-жүйелерді жобалау, пайдалану және қолдауды дамытады.
Компания енгізу мен дамытудан бастап АКТ инфрақұрылымын қолдауға дейінгі қызметтердің толық циклін ұсынады. Әсіресе ірі тапсырыс берушілер үшін бірыңғай оператор аясындағы міндеттерді орталықтандыру сервисінің жоғары сапасын, тұрақтылығын және экономикалық тиімділігін қамтамасыз етеді.
