Тұрақты
даму

243 456 мың теңге
ОТТ және жабдықты жалға алу
899 851 мың теңге
Жергілікті байланыс қызметтері
5 458 998 мың теңге
ОТС қызметі
Таяудағы жылдардың негізгі тренді Интернет желісі¬не қолжетімділік қызметтерінің енуі мен сапасын кеңейту және телекоммуникациялық желілерді дамытуға одан әрі инвестицияларды талап ететін дата-трафиктің өсуі болып қала береді.

«Транстелеком» АҚ өз қызметіне тұрақты даму қағидаттарын біріктіре отырып, Тұрақты дамудың 17 мақсатын ұстанады. «Транстелеком» АҚ ТДМ әрқайсысы көрсететін экологиялық және әлеуметтік проблемалар өзекті болып табылатынын және кез келген ұйымға әсер ететінін түсінеді.

«Транстелеком» АҚ-ның Тұрақты даму саласындағы қызметі бизнесті жауапты жүргізу қағидатына және экономикалық өсу, экологиялық және әлеуметтік әл-ауқат үшін жаңа мүмкіндіктер ашатын инновациялық әлеуетке негізделеді.

«Транстелеком» АҚ өзі қатысатын жерлерде халықтың өмір сүру сапасын жақсартуға, инновациялық технологиялардың, әлеуметтік және білім беру бағдарламаларының көмегімен өз қызметтерінің сапасын арттыруға, қызметтің ашықтығына, экологиялық мәселелерге теріс әсерді азайтуға зейін қояды.

«Транстелеком» АҚ келесі
қағидаттарды орындауды
өз мойнына алды:

Адам құқықтарын сақтау саласында:
халықаралық қоғамдастық жариялаған адам құқықтарын сақтауды қолдау және құрметтеу, адам құқықтарын бұзуға өзінің қатыспауын қамтамасыз ету.


Еңбек қатынастары саласында:
қауымдастықтар бостандығын қолдау және ұжымдық шарттар жасасу құқығын іс жүзінде тану, мәжбүрлі еңбектің барлық нысандарын жоюды қолдау, балалар еңбегін толық жоюды қолдау, еңбек және жұмыспен қамту саласындағы кемсітушілікті жоюды қолдау.


қоршаған ортаны қорғау саласында:
қоршаған ортаға теріс әсерлердің алдын алуға ықпал ету, қоршаған ортаның жай-күйі үшін жауапкершілікті арттыруға бағытталған бастамалар қабылдау, экологиялық таза технологиялардың дамуы мен таралуына жәрдемдесу.


Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саласында:
бопсалау мен парақорлықты қоса алғанда, сыбайлас жемқорлықтың барлық нысандарына қарсы тұру.


«Транстелеком» АҚ-ның тұрақты даму саласындағы қызметі көбінесетелекоммуникация саласының ерекшелігімен анықталады. Бүгінгі таңда ақпараттық технологиялар «Транстелеком» АҚ өмірінің барлық салаларына енгізілген және «Транстелеком» АҚ дамуының қозғаушы күшіне айналды. Телекоммуникация нарығында ең заманауи технологияларды кәсіби құзыреттіліктің жоғары деңгейімен үйлесімде қолдану мүмкіндігі «Транстелеком» АҚ-ға қазақстандықтардың жұмыс сапасы мен өмірін жүйелі түрде жақсартуға мүмкіндік береді.

Тұрақты даму «Транстелеком» АҚ бизнес-стратегиясының ажырамас элементі болып табылады. Бұл принцип біздің инновацияға, жаңа өнімдерді әзірлеуге және енгізуге деген көзқарасымызды анықтайды.

«Транстелеком» АҚ Жарғысына сәйкес Директорлар кеңесі «Транс­телеком» АҚ қызметінің басым бағыттарын және «Транстелеком» АҚ даму стратегияларын айқындайды, «Транстелеком» АҚ жылдық есебін бекітеді.

«Транстелеком» АҚ Басқарма Төрағасы мен филиалдарының басқарушы директорлары «Транстелеком» АҚ Даму стратегиясы мен даму жоспарын уақтылы іске асыруды бақылауға, сондай-ақ орнықты даму саласындағы қағидаттарды енгізуге, ақпараттың сенімді ашылуына жауапты болады. Төраға «Транстелеком» АҚ мүдделі тараптарымен тиімді өзара іс-қимылды қамтамасыз етуді қоса алғанда, «Транстелеком» АҚ корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік, экология, еңбекті қорғау және қауіпсіздік саласындағы тиімді қызметін қамтамасыз етеді.


«Транстелеком» АҚ
әлеуметтік үлесі


Атауы
Өлш. бір. 2020 2021 2022
         
Қызметкерлер        
Жалпы қызметкерлер саны адам 3 183 3 358 3 453
Еңбекке ақы төлеу бойынша шығыстар млн теңге 10 602 11 955 14 767
1 қызметкерге шаққандағы кірістер млн теңге 21 505 25 201 24 229
Еңбек қауіпсіздігін арттыруға шығындар (мед тексеру, еңбекті қорғау) млн теңге 77 71 70
Мемлекет        
Пайда салығы млн теңге 1 240 1 587 -2 031
«Транстелеком» АҚ        
Мүшелік жарналар, кәсіподақтарға төлемдер, қайырымдылық бағдарламалары млн теңге 52 48 92

«Транстелеком» АҚ 3 710-нан астам адамды жұмыс орындарымен қамтамасыз етеді. «Транстелеком» АҚ қызметкерлері тұрақты өсудің басты құрамдас бөлігі болып табылады және «Транстелеком» АҚ қолайлы және қауіпсіз еңбек жағдайларын жасауға ерекше назар аударады. «Транстелеком» АҚ-ның кадр саясаты кадр әлеуетін нығайтуға, ынталандырудың тиімді жүйесін құруға және персоналдың толыққанды дамуы үшін жағдай жасауға бағытталған.

«Транстелеком» АҚ-да корпоративтік басқару кодексін, HR саясатын, қоршаған ортаны қорғау саясатын қоса алғанда, орнықты даму саласындағы «Транстелеком» АҚ-ның іс-әрекеттерін реттейтін құжаттар әзірленді, сондай-ақ "«Транстелеком» АҚ-ның әлеуметтік жауапкершілік қағидаттарын айқындайтын корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік саясаты әзірленуде. Энергия тиімді және экологиялық таза технологияларды енгізу «Транстелеком» АҚ қысқа және ұзақ мерзімді жоспарларының міндетті құрамдас бөлігі болып табылады.

«Транстелеком» АҚ-ның тұрақты даму саласындағы іс-әрекеттері қолайлы еңбек жағдайларын жасауды, жұмыс орнындағы қауіпсіздікті қамтамасыз етуді, қоршаған ортаны қорғауды, қатысатын өңірлердің әлеуметтік-экономикалық дамуын қолдауды және халықтың өмір сүру сапасын жақсартуды білдіреді.

«Транстелеком» АҚ өзінің мүдделі тараптарының экономикалық, экологиялық және әлеуметтік әл-ауқаты қағидаттарын қатаң ұстанады және мұны болашаққа инвестициялар ретінде қарастырады.


Мүдделі
тараптармен
өзара іс-қимыл

Мүдделі тараптармен белсенді диалог қағидатын іске асыра отырып, «Транстелеком» АҚ өз қызметінің ашықтығы мен айқындығының ең жоғары деңгейін қамтамасыз етуге ұмтылады. «Транстелеком» АҚ мүдделі тараптардың сұраулары мен тілектеріне жауап бере отырып, өз қызметінің барлық аспектілері бойынша маңызды ақпаратты уақтылы ұсына отырып, барлық мүдделі тараптармен белсенді қарым-қатынас жасайды.

«Транстелеком» АҚ-ның мүдделі
тараптармен өзара
іс-қимылға көзқарасы


Мүдделі тараптармен өзара іс-қимыл – бұл ұзақ мерзімді құнды құру, стратегиялық мақсаттарға қол жеткізу және «Транстелеком» АҚ-ның оң беделін қалыптастыру үшін қажетті жағдайлардың кепілі. Сыртқы, сондай-ақ ішкі стейкхолдерлермен сындарлы қарым-қатынастар құру неғұрлым әділ және тұрақты әлеуметтік дамуды, тәуекелдер мен беделді жақсы басқаруды қамтамасыз етуге, бизнес-орта мен нарықты кешенді бағалауға мүмкіндік береді. Бізге «Транстелеком» АҚ мүдделі тараптарды қалай көретінін, олардың бизнестен және әлеуметтік, экологиялық және қайырымдылық бастамаларынан қажеттіліктері мен үміттері қандай екенін білу маңызды.

Әлеуметтік әріптестік, өзара тиімді ынтымақтастық, құрмет, ашықтық және сенім – мүдделі тараптармен кез келген өзара іс-қимыл процесінде «Транстелеком» АҚ басшылыққа алатын негізгі ережелер.

Мүдделі тараптармен өзара іс-қимылдың негізгі қағидаттары мен басымдықтары «Транстелеком» АҚ корпоративтік құжаттарында: Корпоративтік әдеп кодексінде және Корпоративтік басқару кодексінде көрсетілген. «Транстелеком» АҚ корпоративтік басқарудың жаңа тетіктері мен рәсімдерін қалыптастыра және қазіргілерін үнемі жетілдіре отырып, барлық стейкхолдерлердің құқықтарын қорғауды қамтамасыз етуге және мүдделерін үйлестіруге ұмтылады.


Стейкхолдерлер картасы

Стейкхолдерлер картасында «Транстелеком» АҚ-ның қандай да бір стейкхолдерге әсер етуінің үш концентрлік саласы ерекшеленеді:

• • •

Өкілеттік/жауапкершілік
саласы.

Осы салада «Транстелеком» АҚ тікелей бағыныстағы мүдделі тұлғалар анықталды.

• •

Тікелей ықпал
ету саласы.

Бұл салада «Транстелеком» АҚ тікелей ықпал ететін мүдделі тұлғалар орналасқан.

Жанама әсер
саласы.

Бұл салаға «Транстелеком» АҚ жанама әсер ететін стейкхолдерлер кіреді.

«Транстелеком» АҚ-ның негізгі мүдделі
тараптары – акционерлер, кәсіподақтар,
тұтынушылар, жеткізушілер, қызметкерлер,
мемлекеттік органдар, БАҚ және жергілікті қоғамдастықтар.

Өзара әрекеттесу тәсілі келесі принциптерге негізделген:

  • тұрақты сындарлы диалог;
  • серіктестік;
  • өзара тиімді ынтымақтастық;
  • сенімділік пен шынайылық;
  • жариялылық және ашықтық;
  • өзіне алған міндеттемелерді орындау.