«Лучший расчётный отдел» филиала «СЕМЕЙТРАНСТЕЛЕКОМ» - 2 Место
Девиз команды: «Цифры любят счет. Наша работа – вернуть долг»
За эффективную работу по снижению дебиторской задолженности, уменьшение оттока действующих абонентов, поднятие качества обслуживания клиентов до высокого уровня, своевременное закрытие отчетного периода и качество выполнения задач
Состав команды:
| Аубакирова Гульнара Болатовна | Начальник расчетного отдела |
| Сарсембаева Светлана Аскарбаевна | Инженер расчетного отдела |
| Қалиханова Инабат Қанатқызы | Инженер расчетного отдела |
Приоритетными направлениями работы расчетного отдела являются:
- обеспечение корректного ведения абонентской базы в АСР Поток и мониторинг действующих отчетов в программе АСР Поток;
- подготовка базы к закрытию периода в установленные сроки;
- правильность и своевременность выставления счетов клиентам за оказанные услуги;
- предотвращение роста дебиторской задолженности, недопущение судебных разбирательств;
- формирование и подтверждение нарядов по физическим и юридическим лицам на изменение, подключение, отключение услуг, согласно ВНД ТТС;
- внесение Реестра движения услуг, полученных от Дилера, в программу АСР и осуществление взаимодействия с Дилером в рамках компетенций и т.д.
Взаимозаменяемость друг друга в работе являются важным и успешным фактором обеспечения слаженной работы расчетного отдела. Сотрудники непрерывно совершенствуют свой профессиональный уровень, наставники ведут шефство над новыми работниками.