Личный кабинет - это персональный раздел клиентов АО «Транстелеком», посредством которого абоненты могут получить:
* полную информацию о состоянии лицевого счета с детальной расшифровкой за выбранный месяц, просмотреть историю платежей, производить оплату за услуги телекоммуникаций
* подача заявок на изменение тарифного плана
* возможность обновления персональных данных

Если у Вас есть логин и пароль для доступа в личный кабинет, то проходить процедуру регистрации не нужно.

Если нет, то:

Шаг 1: Подойти в ближайший фронт офис службы продаж АО «Транстелеком» получить логин и пароль. (Данные выдаются только абонентам АО «Транстелеком» при предъявлении удостоверения личности/паспорта) или позвонить по номеру 191 и сообщить номер телефона, номер удостоверения личности владельца телефонной линии.

Шаг 2: На главной странице www.ttc.kz нажмите на кнопку «Личный кабинет» и используя логин и пароль, войдите в личный кабинет.
Если вы не помните логин или пароль, воспользуйтесь функционалом по восстановлению учетной записи.

Звонок на 191

Личный кабинет www.ttc.kz

Бумажная квитанция

Абонентский отдел

Звонок на 191

Абонентский отдел

1. QIWI терминал, Kassa24

*Наличным и безналичным расчетами

2. КазПочта

3. Через мобильные приложения:

Kaspi Bank

Forte Bank

Сбербанк

Home Credit Bank

Halyk Bank

Банк Центр Кредит

 Altyn Bank

*По номеру договора/домашнему номеру телефона

Звонок на 191

Написать заявление на имя Управляющего Директора филиала с приложением квитанции об оплате

Общую сумму за пользование услуг

За период указанный в заявлении от Абонента либо за период указанный в Личном кабинете в разделе Детализация

В Личном кабинете www.ttc.kz либо при предъявлении удостоверения личности Абонента в Службе продаж АО «Транстелеком»

Обратиться в отделение Службы продаж (Заявление)

Обратиться провайдеру, на который была произведена оплата

ADSL

При подключении услуги доступа к сети интернет по технологии ADSL (через телефонный кабель), необходимо приобрести ADSL-модем - это универсальное решение для дома и офиса. Он поддерживает проводное и беспроводное подключение, за счет наличия LAN-портов и Wi-Fi модуля, Вам только необходимо выбрать тип подключения. Для использования смартфонов, планшетов и ноутбуков, рекомендуем задуматься над приобретением ADSL-модема сразу с функцией Wi-Fi. Данные модемы продаются почти в любом магазине техники и электроники. Технические характеристики определяются Вами при определении Ваших потребностей в зависимости от количества пользователей и типу подключения. 

В дополнении можно добавить, что наши специалисты настроят модем, также можно обратиться к любой магазин электроники, где Вам порекомендуют нужное устройство.

 FTTB

При подключении услуги доступа к сети интернет по технологии FTTB (через медный кабель отдельно от телефонного кабеля), Вам нет необходимости покупать дополнительно какой-либо роутер, в случае если Вы подключаете кабель от оператора напрямую в компьютер. В данном случае, Вы не сможете подключить второе устройство к интернету. Если у Вас есть потребность подключить к интернету, еще как минимум одно устройство (к примеру, еще один компьютер или смартфон), то Вам необходимо приобрести router (маршрутизатор) домашнего или офисного типа в зависимости от Ваших потребностей. Для использования смартфонов, планшетов и ноутбуков, рекомендуем задуматься над приобретением роутера сразу с функцией Wi-Fi. Беспроводное подключение к интернету более удобное, но не стоит забывать, что беспроводное соединение не всегда стабильное в зависимости от многих факторов.

В дополнении можно добавить, что наши специалисты настроят модем, также можно обратиться к любой магазин электроники, где Вам порекомендуют нужное устройство.

GPON 

При подключении услуги доступа к сети интернет по технологии GPON, устройство для клиента предоставляется АО «Транстелеком» на арендной основе.