ЛУЧШИЕ ИЗ ЛУЧШИХ
Победитель в номинаций:
«Лучшая Служба информационных технологий» - 3 Место филиал «ШЫМКЕНТТРАНСТЕЛЕКОМ»
за обеспечение эффективной поддержки клиентов на протяжении жизненного цикла услуги/сервиса, качественную работу по подключению стратегически важных каналов, применение новых методов в работе, оперативное подключение клиентов, наличие резервных решений для снижения рисков простоя!
Состав команды:
| Нуртаев Фарух Тахирович | Начальник службы информационных технологий |
| Шалбаев Медеу Ғабижанұлы | Ведущий инженер сети |
| Жанакушев Ержан Болатович | Инженер сети |
| Махамша Бердалы Нұралыұлы | Инженер сети |
| Жүсіп Асқар Мейрамбекұлы | Инженер сети |
| Симонов Дмитрий Юрьевич | Инженер сети |
| Жанбаев Төлеби Мырзаханұлы | Инженер сети |
| Бекбенбетов Акжигит Серикович | Инженер сети |
| Ажиханов Бекзатхан Тобаханович | Инженер сети |
| Төрехан Жақсылық Қайратұлы | Инженер сети |
| Бердибеков Еркен Жайнаубаевич | Инженер сети |
Служба информационных технологий филиала «Шымкенттранстелеком» принимала активное участие во всех стратегических проектах филиала/Общества.
Приоритетными задачами команды СИТ являются:
- модернизация и поддержка работоспособности всех информационных систем как филиала, так и Общества в целом;
– эксплуатация вторичной сети филиала;
- мониторинг всех сервисов и услуг, в т.ч. оперативное реагирование на любые инциденты (внешних и внутренних клиентов, устранение повреждений, принятие оперативных решений, информационная безопасность и многое другое).
За прошедший период филиалом проводилась большая работа по развитию метросети и увеличению числа абонентов как физических, так и крупных юридических лиц. К числу многочисленных проектов можно отнести: «Организация системы видеонаблюдения», «Проект по предоставлению услуг Интернет по технологии GPON », проект «СНП-250+» - поддержка в рабочем состоянии услуги, мониторинг, акты и другое.
В процессе реализации этих проектов коллективом СИТ внедрялись различные способы оптимизации рабочих процессов методом автоматизации и программирования (АСУ).
Также сотрудниками СИТ были сконфигурированы и введены в эксплуатацию оборудование Juniper EX-4300, изменены основные стыки вторичной сети на 20G, введены на филиалах системы мониторинга вторичной сети: Zabbix, PRTG.