За эффективную работу по снижению дебиторской задолженности, уменьшение оттока действующих абонентов, поднятие качества обслуживания клиентов до высокого уровня, своевременное закрытие отчетного периода и качество выполнения задач
Состав команды:
| Кожахметова Салтанат Есенгелдиевна | Начальник расчетного отдела |
| Мержақып Қарлығаш Болатқызы | Инженер расчетного отдела |
| Куандыкова Арай Санатовна | Инженер расчетного отдела |
| Терентьева Ольга Алексеевна | Инженер расчетного отдела |
Расчетный отдел филиала Оскементранстелеком по итогам 2022 года показал лучшие результаты командной работы.
Приоритетные работы расчетного отдела:
- подготовка базы к закрытию периода в установленные сроки;
- cвоевременное и корректное внесение данных о фактически оказанных услугах в клиентскую базу;
- произведение учета оказанных услуг и формирование отчетности;
- своевременное выставление счетов абонентам за оказанные услуги с расшифровками оказанных услуг и предоставление актов выполненных работ;
- проведение работ по снижению дебиторской задолженности;
- проведение работ по выдаче логинов и паролей, формирование и подтверждение нарядов по физическим и юридическим лицам (изменение, подключение, отключение услуг) согласно внутренним нормативным документам в программе «Forward billing», а также внесение Реестра движения услуг, полученных от Дилера, в программу Forward billing и осуществление взаимодействия с Дилером в рамках компетенций;
- участие во всех технологических процессах по предоставлению услуг связи в соответствии с документированными процедурами и рабочими инструкциями стандартами МС ISO 9001, СТ РК ISO 9001, MC ISO 50001, CT PK ISO 50001, MC ISO 14001, CT PK ISO 14001, MC ISO/IEC 20000, CT PK ISO/IEC 27001, MC ISO 45001, СТ РК OHSAS 18001.
Сотрудники расчетного отдела непрырывно совершенствуют свой профессиональный уровень, на постоянной основе делятся своими полученными знаниями и опытом со структурными подразделениями филиала.