
за обеспечение эффективной поддержки клиентов на протяжении жизненного цикла услуги/сервиса, качественную работу по подключению стратегически важных каналов, новых методов в работе, оперативное подключение клиентов, наличие резервных решений для снижения рисков простоя!
Состав команды:
Миргородский Александр Анатольевич | Начальник СИТ |
Сеитов Диас Ертисович | Ведущий инженер сети |
Каптов Юрий Александрович | Инженер сети |
Шайгумаров Руслан Маратович | Инженер сети |
Глушенков Александр Эдуардович | Инженер сети |
Кайрбаев Назымбек Эсетович | Инженер сети |
Апкаликов Денис Александрович | Инженер сети |
Комаров Алексей Александрович | Инженер сети |
Служба Информационных Технологий филиала «Павлодартранстелеком» принимала активное участие во всех проектах филиала и Общества. По существу, СИТ является стержнем всех новых разработок, проектов, подключений, становясь при этом связующим звеном между всеми подразделениями, цехами и участками. Основная задача команды СИТ – эксплуатация вторичной сети филиала, модернизация и поддержка работоспособности всех информационных систем как филиала, так и Общества в целом, мониторинг всех сервисов и услуг, оперативное реагирование на любые инциденты (внешних и внутренних клиентов, устранение повреждений, принятие оперативных решений, информационная безопасность и многое другое).
За прошедший период филиалом проводилась большая работа по развитию метросети и увеличению числа абонентов как физических, так и крупных юридических лиц. К числу многочисленных проектов можно отнести: «Организация системы видеонаблюдения», «Проект по предоставлению услуг Интернет по технологии GPON на Достык», проект «СНП-250+» - поддержка в рабочем состоянии услуги, мониторинг, акты и другое.
В процессе реализации этих проектов коллективом СИТ внедрялись различные способы оптимизации рабочих процессов методом автоматизации и программирования (АСУ).
Также сотрудниками СИТ были сконфигурированы и введены в эксплуатацию оборудование Juniper EX-4300, изменены основные стыки вторичной сети на 10G, введены на филиалах системы мониторинга вторичной сети: Zabbix, PRTG, настроено оповещение через Теlegram.