за обеспечение эффективной поддержки клиентов на протяжении жизненного цикла услуги/сервиса, качественную работу по подключению стратегически важных каналов, применение новых методов в работе, оперативное подключение клиентов, наличие резервных решений для снижения рисков простоя!
Состав команды:
| Дырымбаев Серик Амангазинович | Начальник службы информационных технологий |
| Сәбиев Қуандық Қайнарұлы | Инженера сети |
| Серғазы Бекназар Айбулатұлы | Инженер сети |
| Серікжан Дәулет Мұратұлы | Инженер сети |
| Сабырхан Дәулет Қанатұлы | Инженер сети |
| Галаш Алексей Владимирович | Инженер сети |
| Рыков Денис Игорьевич | Инженер сети |
| Каримов Диас Медетулы | Инженер сети |
Для улучшения качества предоставляемых услуг клиентам инженерами Службы ИТ филиала «Өскементранстелеком» проведены работы по модернизации вторичной сети по увеличению скорости физических стыков с 1G на 10G между ядром вторичной сети и узлами на ст. Усть-Каменогорск. Проводятся работы по переходу от технологии ADSL на GPON на ст. Өскемен-1. Проводятся работы для оптимизации рабочего процесса, быстрого и точного анализа сетевых проблем и улучшения времени реакции на инциденты и соблюдение SLA.